Veelgestelde vragen


Heb je een vraag? Kijk dan hieronder of het antwoord er al tussen staat. Neem anders gerust contact met ons op via e-mail, telefoon of WhatsApp; we helpen je graag!

Vragen & Antwoorden

Hoe vervang ik de lichtbron als deze niet door de opening van de armatuur past?

Door een of meerdere houten stijltje(s) voorzichtig naar links en rechts te bewegen en horizontaal uit het armatuur te trekken, ontstaat er voldoende ruimte om de lichtbron te vervangen. Na het vervangen van de lichtbron kunnen de stijltjes voorzichtig teruggeplaatst worden.

Zijn de stijltjes van de lampen vervangbaar?

Alle houten en kunststof stijltjes zijn vervangbaar. Om zo duurzaam en milieubewust mogelijk te produceren, worden de stijltjes niet verlijmd, maar worden de lampen zó ontworpen dat alle onderdelen met een klempassing vast zitten. Neem contact op om een stijltje na te bestellen.

Kan de ventilator-set met een wanddimmer bediend worden?

Nee, dit raden we af. Het is van belang dat de ventilator-set te allen tijde 100% stroomtoevoer heeft. Dimmen van de geïntegreerde lamp kan middels de meegeleverde afstandsbediening.

Past de ventilator-module 55cm ook in de grotere Atomic plafondlamp 75cm?

Ja, het is mogelijk om de ventilator-module t.b.v. de Atomic plafondlamp 55cm in de grotere Atomic plafondlamp 75cm te gebruiken. Deze combinatie zit niet in ons standaard assortiment. Neem contact met ons op als je deze combinatie wilt bestellen.

Wat is het verschil tussen de Olivo 55 en Acero 55?

De Olivo 55 heeft een geïntegreerde lichtbron, de Acero 55 heeft een losse lichtbron & is ook smart te bedienen.

Tot waar is de luchtverplaatsing van een plafondventilator met lamp te voelen?

Tot 4 meter rondom het punt waar de lamp plafondventilator hangt.

Waar in de slaapkamer boven het bed, kan de plafondventilator met lamp het beste gemonteerd worden?

Midden boven het bed, of meer richting voeteneinde is een mooie plaats voor de plafondventilator.

Is een plafondventilator met lamp eenvoudig zelf te monteren?

Ja, zeker! De kunststof en houten varianten kun je eenvoudig zelf monteren. Je ontvangt een duidelijke montagehandleiding bij het product en daarnaast zijn er montagevideo’s beschikbaar. Toch hulp nodig bij de montage? Neem dan contact met ons op!

Werkt een plafondventilator met lamp goed samen met een airco?

Ja, de plafondventilator verplaatst de koele lucht van de airco efficiënt door de ruimte.

Hoe werkt de winterstand van een plafondventilator met lamp?

De winterstand verplaatst de lucht niet naar beneden, maar naar boven (de ventilator draait de andere kant op). Alle opgestegen warme lucht wordt op deze manier opnieuw door de ruimte verspreid. Super duurzaam!

Zit er een timer op de plafondventilator met lamp?

Ja, de timer schakelt de ventilator automatisch uit na 2, 4 of 8 uur.

Versturen jullie bestellingen ook naar het buitenland?

Ja, via www.innofique.com versturen we naar diverse landen. Daarnaast is er een Duitse, Spaanse en Franse website. Zit het gewenste land er niet tussen, neem dan contact met ons op!

Betaal ik ook verzendkosten?

Voor bestellingen binnen Nederland geldt een tarief van € 8 en boven € 150 is verzending gratis. Voor Duitsland & België geldt een tarief van € 10 en boven € 150 is verzending € 5. Voor Frankrijk en Spanje geldt een tarief van € 25 en boven € 150 is verzending € 10.

Hoe weet ik of mijn bestelling succesvol is verwerkt?

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingse-mail met een bestelnummer. Heb je ervoor gekozen om je bestelling thuisgestuurd te ontvangen, dan ontvang je een verzendbevestiging zodra je bestelling is verstuurd. Indien je voor onze montageservice hebt gekozen, nemen we contact met je op om de montagedatum af te stemmen. Als je geen e-mails van ons ontvangt, is het zeer waarschijnlijk dat je bestelling niet succesvol is verwerkt. Twijfel je over een bestelling die je bij ons hebt geplaatst, neem dan gerust contact met ons op.

Kan ik bij jullie langskomen om de producten te bekijken?

Het is mogelijk om (op afspraak) bij ons op kantoor langs te komen, in IJsselmuiden (NL). We hebben niet alle producten op voorraad, maar doen ons best om producten waarin je interesse hebt te kunnen laten zien.